国网山西物资签约“数字员工” 可24小时在线工作打破人工局限

“起草合同无误，创建合同订单正确有效，生效合同合规合格，‘数字员工’可以上岗!”6月15日，经历为期2个月的开发与反复实践，国网山西物资公司供应商服务中心首位合同签约“数字员工”顺利完成测试工作正式上岗。

所谓“数字员工”，就是流程自动化机器人，它是RPA技术、人工智能技术与业务需求完美结合的一种工具，切实解决基层员工日常工作中重复繁琐的工作。当前，国网山西物资公司供应商服务中心线上合同签约工作存在大量流程化作业，处理签约业务需在ECP2.0系统、ERP系统、经法系统中反复切换，而这些系统数据相对独立，在起草与确认合同、创建订单及最后归档工作产生大量重复性操作，给基层员工带来较大负担。“数字员工”通过在供应商服务中心搭建自动化数字机器人，彻底代替传统线上合同签约流程工作，使得供应商和“数字员工”在整个工作流程中无缝衔接，工作准确性达到100%，让合同签约从原先至少要7个工作日缩短到2个工作日内完成，仅用2小时即可归档打印1000份合同，相当于人工一周的工作量。同时，“数字员工”可24小时在线工作，打破人工局限，是“大云物移智”技术深入基层的全新尝试。(杜鹃 赵亚男)

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