国信泰然九路揭秘 高佣金背后 隐藏分级服务

到深圳，有条路贯穿深圳市区东西城区，世界之窗、欢乐谷、锦绣中华等景点坐落于其两旁，这条路即是被誉为深圳“名片”的深南大道。然而，在这条长达23公里的大道上，远比风景更有趣的景象，是道路两边不时出现的证券营业部的招牌。据记者粗略统计，大如国信证券、海通证券(10.46,0.14,1.36%)，小如西部证券、中山证券、汉唐证券、巨田证券等等，在这里共开设了逾百家营业部。按照深圳当地一位券商人士的话说，这里就是中国的“华尔街”。

而在其中，又以一家证券营业部特别有名，其号称全国规模最大的证券营业部，在深圳地区拥有40万客户，管理资产超过600亿元。它，即是国信证券深圳泰然九路证券营业部。一直以来，关于该营业部的消息都罕见于报端，为求真相，本报记者前往深圳进行了一番实地打探。

A 名气大 升级为国信证券分公司

事实上，位于深圳福田区的泰然路共十条支路，而泰然九路因为有国信证券在此，因而名号格外响亮。驱车在深南大道上经过，其白底红字的招牌显得尤为醒目。

该营业部服务大厅约500平方米，里面的装潢和附近的其它券商营业部比起来，档次明显高出许多。“如果按2009年成交量计算，我们营业部可以排在全国所有券商的第46位，相当于是一个中型券商的规模。”里面的一位客服人员对记者介绍道，“像现在行情这么不好的时候，每天来我们这里开户的都还有50多人。”

据国信证券网站的公开资料显示，国信证券深圳泰然九路营业部成立于2003年，是国信证券在深圳的分支机构，也是深圳乃至全国最具规模的大型证券营业部之一。目前，国信证券深圳泰然九路营业部员工人数超过800人，拥有超过40万客户。记者拿到的另一个数据是，在福田区2008年度纳税百强企业的榜单中，中国移动广东深圳分公司、中国烟草总公司深圳分公司、招商银行(12.52,-0.28,-2.19%)、腾讯等大公司纷纷榜上有名，而排在第67位的国信证券深圳泰然九路营业部显得尤为抢眼，因为尽管有券商上榜，如排在第27位的安信证券、52位的长城证券，但只有国信证券泰然九路营业部是唯一一家上榜的证券营业部。“我们营业部在今年下半年就将升级为国信证券的深圳分公司”，上述客服人员介绍道，“届时将管理国信在深圳的五个营业部。我们这里的名气大，很多股民都愿意来我们这里开户。”

B 高佣金背后 隐藏分级服务秘密

5月28日午盘休市时，在国信证券深圳泰然九路旁边的肯德基餐厅里，记者与一位曾经在这家营业部炒股的陈先生见了面。“你不要拿本子记，更不要拍照”，陈先生对记者叮嘱道，“虽然我不在国信证券深圳泰然九路营业部炒股了，但这里都是熟人，你看这几个穿粉红色衣服的，都是里面的理财顾问。”

“我现在开户的营业部的佣金率是千分之1.5往下数，最低可以做到万分之0.6”，陈先生讲到，“而国信证券深圳泰然九路营业部的佣金率是千分之1.5往上数，如果你要加入他们所谓的分析师团队，那么佣金则是千分之2.8。而且在那个地方，即使你有一两百万都只能算是个‘小散’。”

“而且级别不同，客户的服务质量也有很大不同”，陈先生说道，“曾经有个客户拿了三百万要来这里做融券业务，结果被客服经理一口回绝了，原因很简单，带的资金太少了，国信证券本来拿到的融券就很少，那些高端客户的要求都满足不了，更不要说这些几百万的‘小散’了”。

而陈先生的部分说法在记者随后的暗访中也得到证实。记者当日下午自称是一位持有资金100万的客户，向这里的理财顾问进行开户咨询。接待记者的一位理财顾问表示，该营业部和国信证券其他营业部最大的一个区别，就是有一套自己的炒股软件——“泰九内参”，“这套软件是我们营业部自己开发的，里面内容都偏向实战，而且根据资金量的大小，你自己的‘泰九内参’其实与其他人的也不同。”

而在服务上，该营业部其实分为4个级别，10万以上的可以加入“金智慧”团队，但这位理财顾问直言不讳地说：“‘金智慧’的服务其实相当简单，就是通过手机短信给你发送一些操作策略，或者是通过自己的‘泰九内参’看到一些机构的最新研究报告。”

而如果资金到达50万，则可加入“金钻”团队，与“金智慧”不同的是，“金钻”客户可以通过电话向团队的分析师进行咨询，不过该理财顾问“好心”地提醒记者：“并不是带这个团队的分析师与你交流，而是团队里面的分析师助理，而电话也不是随时能打，最好是在收市后打过去。”

资金在150万，享受的则是所谓的“金锦囊”服务，与“金钻”不同的是，这个级别的客户可以直接和带队分析师一对一交流，但前提是“分析师有时间，最好提前一天预约，每次不要超过3分钟”。

而这里最高级别的服务，则是“金典”服务了，“如果你的资金到达500万这个级别，那么给你一对一服务的都是我们营业部最顶尖的分析师，像李旦啦，刘强啦等等。”该客服经理绘声绘色地对记者讲道，“基本上就是他们给你说什么时候买，什么时候卖，回报率很高的。”

而值得注意的是，无论在这家营业部开户的投资者选择的是哪一种服务，加入团队的佣金率都是同一的千分之2.8。“如果你什么团队都不加入，相当于是你自己付了千分之1.5的高佣金不算，买卖操作都是自己玩，没人管你”，陈先生后来对记者说道：“在这里流传着一个说法，内幕消息先给千万级别核心客户，再给百万级别的中户，最后给散户。因此等我们这些‘小散’买的时候，基本上都是高点了。”

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